| 问题 | 物管办归哪个部门管 |
| 释义 | 一、物业归哪个部门管 物业公司归物业管理处管，物业管理处有些城市设在城市管理局，有些设在国土资源与房屋管理局。物业管理主要包括：建筑物内、外的公共设备及相关场地、绿化、道路等，也包括建筑物的公共部位，如：基础、承重墙体、楼板、屋顶、走廊通道等都在小区物业管辖范围内。 二、物业费包括哪些 1、绿化管理费 绿化管理费也就是指小区内部绿化的养护费用，包括绿化用水费、工具费、劳保用品费、杂草清运费等。 2、保安费 保安费一般是针对封闭式小区来收取，包括保安器材装备费、保安人员人身保险费、保安用房等。 3、清洁卫生费 一般包括垃圾外运费、清洁工具、化粪池清掏费、卫生防疫杀毒费等其他费用。 4、物业管理企业固定资产折旧率 物业管理固定资产包含通讯设备、交通工具、维修设备等，其平均折旧年限一般是5年。 6、公共设施、设备日常运行维修及保养费 物业费还包括电气、燃气、消防设备的维修保养费，以及公共照明费、易损件更新准备金等。 7、工作人员的工资和福利费 最后，物业费还包括物业人员的工资、加班费、福利费和服装费等，但不包括管理、服务人员的奖金。 物业管理中公共性的管理和服务工作，是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理和服务。主要内容有以下8项： 1.房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督； 2.房屋设备、设施的管理； 3.环境卫生的管理； 4.绿化管理； 5.配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护工作； 6.车辆秩序管理； 7.公众代办性质的服务； 8.物业档案资料的管理。 三、物业管理服务的特点 物业管理服务的特点如下： 1.物业管理服务的公共性和综合性。物业管理企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是物业管理服务。 2.物业管理服务受益主体的广泛性和差异性。物业管理服务的公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性，这是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。 3.物业管理服务的即时性和无形性。 4.物业管理服务的持续性和长期性。与一般合同标的不同，物业管理服务提供的是一个持续的不间断的过程。 法律依据 《物业管理条例》第五条规定，国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。房管局物管科的主要工作职责是监督物业公司管理及收费，物业公司的注册，负责拟定全市物业管理规划和政策，并组织实施，对住宅小区物业管理进行行政监督和指导，审查或审批物业管理企业资质，指导业主委员会选择物业公司，受理业主委员会的投诉。需要注意的是，有些地区把房管局和建设局合并，成为住建局，性质一样。 《中华人民共和国民法典》 第八条 民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。 |
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