| 问题 | 鞋子三个月内损坏可否更换？ |
| 释义 | 消费者对于商家提供的不符合质量要求的商品或服务，有权要求退货、更换或修理。如果国家有相关规定或当事人有约定，则按照规定或约定执行；如果没有规定或约定，则消费者可以在收到商品后七日内退货，七日后则根据法定解除合同条件来决定是否退货或要求更换、修理。 法律分析 一般情况下，商家是不会同意换的，最多只会包修。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 拓展延伸 鞋子质量问题：三个月内损坏是否享有更换权益？ 根据消费者权益保护法和相关规定，如果您购买的鞋子在三个月内出现损坏，您享有更换的权益。根据法律规定，商家应当提供符合质量要求的商品，并承担商品质量责任。如果您购买的鞋子在正常使用情况下出现损坏，您可以向商家要求更换新的鞋子或者要求退款。在提出要求时，您可以向商家出示购买凭证和相关证据以证明损坏情况。如果商家拒绝履行更换义务，您可以通过投诉、申请仲裁或者诉讼等途径来维护自己的合法权益。建议您在与商家沟通时保留好相关的证据，并咨询专业的法律意见，以便更好地维护自己的权益。 结语 根据消费者权益保护法和相关规定，消费者在购买商品时享有一定的权益保护。如果商品或服务不符合质量要求，消费者有权要求退货、更换或修理。在购买鞋子时，如果出现损坏情况，消费者可以向商家提出更换新鞋或退款的要求，并提供购买凭证和相关证据。如果商家不履行义务，消费者可以通过投诉、仲裁或诉讼等途径维护自己的权益。建议保留相关证据并咨询专业法律意见，以更好地保护自己的权益。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。 |
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