| 问题 | 美容院充值未消费可以退款吗 |
| 释义 | 可以。首先，可以与美容院协商退款，若经过协商，美容院不肯退款，可以投诉到消协、工商，请他们协商处理，协商无果的，可以向法院起诉。其次，美容院若确实存在着欺诈、胁迫等行为，或者消费者存在重大误解的，或该合同成立时即显失公平的，可以向法院起诉或者申请仲裁，请求撤销该民事法律行为。 消费者的投诉不予受理的情况如下： 1、没有明确的被投诉方； 2、经营者之间的争议； 3、经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况； 4、争议各方已经达成和解（调解）协议并履行，且无新理由和相关依据的； 5、消费者提供不出任何必要证据的； 6、法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的； 7、法律、法规明确规定应由指定部门处理的； 8、不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》调整范围的其他情况 以上是关于您问题的回答希望对您有所帮助。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 该内容由 孙莎律师 和 律说律答 共创回答 |
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