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问题 为保护消费者的合法权益,国家制定了哪些法律
释义
    

法律主观:
    


    一、消费者保护自己购物合法权益的权利有哪些
    消费者保护自己购物合法权益的权利如下:
    1.安全权,消费者享有人身和财产安全不被侵犯的权利;
    2.知情权,消费者有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;
    3.选择权,消费者享有选择商品或者接受服务的权利;
    4.公平交易权,消费者享有公平交易的权利;
    5.求偿权,消费者在受到人身损害时,依法享有获得赔偿的权利;
    6.结社权,消费者依法享有成立维护自身合法权益的社会团体的权利;
    7.受教育权,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利;
    8.受尊重权,消费者享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利;
    9.监督权,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
    二、消费者权益保护方式有哪些
    消费者权益保护方式有:
    1.与经营者协商和解;
    2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    3.向有关行政部门投诉;
    4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    5.向人民法院提起诉讼。
    

法律客观:
    


    《消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
    
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更新时间:2024/12/23 14:10:24