| 问题 | 续保押金是霸王条款吗？ |
| 释义 | 对于汽车经销商向贷款买车的客户收取续保押金这一行为，消协有关负责人认为，消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者。贷款买车同样是消费的一种，不应受到歧视。在汽车按揭贷款过程中，部分经销商违背消费者意愿，人为设置在汽车店交纳续保押金才能正常按揭购车这一不合理条件，侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。 汽车经销商收取续保押金没有任何法律依据，除交强险是国家规定必须购买的外，其他保险都应遵循自愿原则。卖车搭售保险是不合理的，续保押金更是一种强制消费现象，违反了消费自愿原则，消费者有权拒绝。现实中，商家和客户签订合同中关于续保押金的内容，属于格式条款，强制让消费者在指定的保险公司购买保险，明显属于霸王条款。 消协有关负责人提醒消费者，在签订购车合同时一定要仔细阅读合同具体内容，及时发现并修订合同内的不平等条约。同时，不要轻信商家的口头承诺，一定要落实到书面上。 一、买车没给购车合同怎么办 如果4s店没有给消费者购车合同，那消费者需要向卖车的店索要购车合同。也可向工商部门或消费者协会反映，并申请其协调处理。若最终还是无法获得维护，可选择提起诉讼。购车合同是购车人与经销商签订的正式购销合同，是保证经销商与消费者双方权益的一个依据，如果没有购车合同，后期购车人的权益将得不到保障，因此购车一定要签购车合同。 二、相关法律规定 《消费者权益保护法》 第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。 第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 |
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