| 释义 |
法律分析：订单上载明不退不换不合法。依据我国相关法律的规定，订单是载明不退货不换货是不合法的，消费者是有退换货权利的，例如七天无理由退货，商品质量问题三包等。消费者遇到购物消费纠纷处理方法，具体如下：
1、向企业主管部门投诉，企业主管部门是管理机构，直接制约企业。
2、消费者购买消费品时发现问题可找消费者协会；
3、可以向工商行政管理部门，
4、人民法院，消费者对不容易解决的质量问题也可以通过诉讼的方式请求人民法院依法解决。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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