| 释义 |
消费者可以要求商家退款并要求支付价款三倍的赔偿。对于有欺诈行为的商家，消费者可以要求增加赔偿金额，增加金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍，不足五百元的为五百元。
法律分析
可以要求商家退款，并要求支付价款三倍的赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
拓展延伸
淘宝卖假货如何维护消费者权益？
淘宝作为一家电商平台，致力于维护消费者权益，特别是在处理卖家售卖假货的问题上。为了保护消费者利益，淘宝采取了一系列措施。首先，淘宝建立了严格的商家入驻审核机制，对卖家进行资质认证和信用评级，以确保其产品的真实性和质量。其次，淘宝提供了举报投诉渠道，消费者可以通过平台举报卖家售卖假货的行为，淘宝将积极调查并采取相应的处罚措施。此外，淘宝还推出了假一赔三的政策，即若消费者购买到假货，可以获得三倍的赔偿金额。通过这些举措，淘宝努力保障消费者的权益，提高购物的安全性和信任度。
结语
淘宝作为电商平台，秉承维护消费者权益的宗旨，采取了一系列措施来保护消费者利益。商家售卖假货的行为严重损害了消费者的权益，根据相关法律规定，消费者有权要求商家退款并获得三倍赔偿。淘宝在此问题上积极应对，通过严格的商家审核、举报投诉渠道以及假一赔三政策，致力于确保消费者购物的安全性和信任度。淘宝的努力为保障消费者权益树立了典范，为电商行业树立了良好的榜样。
法律依据
《消费者权益保护法》第二条
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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