释义 |
法律分析:虚假销售行为违反了《消费者权益保护法》的相关规定,消费者有权要求退货赔偿三倍。 法律依据: 1.《消费者权益保护法》第九条规定:“经营者不得采用虚假或者引人误解的宣传、广告,不得假冒或者提供虚假的商品或者服务信息。” 2.《消费者权益保护法》第四十二条规定:“经营者违反本法规定,损害消费者权益的,应当依照本法的规定承担民事责任。消费者要求消除影响、恢复原状的,经营者应当承担相应的费用。消费者要求赔偿损失的,经营者应当依法赔偿。” 3.《最高人民法院关于审理侵害消费者个人信息民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十六条规定:“经营者在收集、使用、保存消费者个人信息过程中,违反法律、行政法规的规定,或者违反与消费者的约定,致使消费者权益受到侵害的,消费者有权依照本规定的规定要求经营者承担赔偿责任。” 因此,如果消费者在购买商品或服务时遭遇虚假销售行为,可以要求退货并要求经营者赔偿三倍损失。 |