| 释义 |
淘宝小二判罚不合理，可以通过以下渠道进行投诉：
1、向工商局进行投诉举报
消费者在淘宝平台通过淘宝投诉流程发起维权后，问题仍未得到解决，或是淘宝小二判罚不合理，可以向淘宝所在地的工商局进行投诉举报，致电0571-12315到消费者举报中心进行投诉举报即可。
2、打官方的投诉热线进行处理
淘小二判罚不合理，消费者也可以拨打淘宝官方投诉热线（0571-8815-7858）进行举报，在一定程度上是有可能会举报成功的。
3、向315投诉
淘小二判罚不合理的话消费者可以向315投诉，若大家遭遇到了严重不公的情况，可以直接申请政府部门介入来维护合法权益，只要收集的证据足够充分，能够证明淘宝小二有违规现象且情节比较恶劣的话，315机构是会对淘宝平台做出处理的。另外，还有诸如法院等机构，也都能比较好地维护大家的合法权益。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
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