| 释义 |
法律分析：消费者是可以向消费者协会投诉的，如果消费者与门店发生纠纷后，应及时向消费者协会投诉，不要耽搁太久，以免时间太长导致证据丢失。一些商品长期不适合存放的质量问题也难以识别。因此，一旦发生消费者纠纷，消费者应及时向消费者协会投诉。如果消费者忙于工作学习，没有时间去消费者协会投诉时，也可以采用书面投诉和邮寄的形式。
法律依据：《消费者权益保护法》第三十六规定：
消费者在购买、使用商品或接受服务时享有人身和财产安全权利、知悉权、选择权、公平交易权、损害赔偿权、结社权、知识权、社会监督权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权等9项权利。经营者负有接受监督、提供真实信息、明码标价等10项义务。
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