释义 |
旅游纠纷解决方法有: 1、与旅游经营者协商和解; 2、要求消费者协会调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议向仲裁机构提起仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。 如果在旅途中遇到旅游纠纷,可以先与团体俱乐部、领队或当地导游沟通,不能解决,然后联系团体俱乐部,要求妥善处理。 一、消费者如何进行维权? 消费者权益这样维护: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。 法律依据 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 二、消费者应该怎么处理网购纠纷 消费者处理网购纠纷的方法: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 三、如何投诉商家误导消费者的售后行为 商家误导消费者的,应向有关行政部门投诉。索赔的方式为首先与经营者协商;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。 |