| 释义 |
法律分析：保险合同中通常会规定保险人必须在一定时间内向保险公司提交索赔申请及相关证明文件。保险公司拒绝理赔的原因可能是索赔申请不合规或证明不充分。在申请理赔时，被保险人应当提供与损失有关的证明材料，如医疗费用发票、诊断证明等。此外，被保险人还应当注重维护好医疗记录，确保有充分的医学证据证明自己的身体损失。
法律依据：
1. 《保险法》第十六条：保险人应当在受到通知后及时处理理赔，不得拖延。被保险人应当向保险人提交必要的索赔申请和证明文件。
2. 《合同法》第九十八条：当事人应当履行保密义务，不得泄露商业秘密和个人隐私等。
3. 《医疗纠纷处理办法》第十六条：医疗机构应当建立和完善病历档案管理制度，记录医疗过程和治疗效果，确保诊断、治疗和护理等各项工作的真实性、准确性和完整性。
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