| 问题 | 行迹怎么申请退款？ |
| 释义 | 律师解析： 1、打开【设置】应用，点击【iTunes Store 与 App Store】设置； 2、随后在iTunes Store 与 App Store页面点击最上方的【Apple ID】，在弹出的窗口中选择【查看Apple ID】； 3、进入账户设置之后，点击账户设置中的【购买记录】一项； 4、在购买记录中找到并点击行迹定位软件的付费记录，进入查看订单详情； 5、在订单详情页面点击最下方的【报告问题】一项； 6、之后会跳转到浏览器内，在官网报告问题页面点击【选择一个问题】- 选择【我想申请退款】发起退款； 7、输入需要退款的理由，点击【提交】之后，等待官方人员联系我们，将付费的金额退款给我们； 8、我们还可以通过苹果官网申请退款，打开苹果官网，点击最上方的【技术支持】； 9、在技术支持选择页面，下滑到最下方，选择【联系我们】； 10、然后滑动页面在“使用主题”下点击【申请订阅退款或购买项目退款】一项； 11、在喜欢获得的协助中，选择【请求退款】，输入我们的Apple ID，再根据提示操作进行退款即可 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十条 经营者有下列情形之一，《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照： （一）生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的； （二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的； （三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的； （四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的； （五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的； （六）对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的； （七）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的； （八）侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的； （九）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。 |
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