| 问题 | 如何找到可以投诉物业的部门？如何联系进行物业投诉的电话？遵循以下几点以免吃亏！ |
| 释义 | 物业服务问题引发的物业费纠纷，合肥一小区物业公司起诉拖欠物业费的居民，但居民提出反诉要求物业公司按合同妥善管理小区。在处理物业问题时，可通过线上投诉、向价格主管部门、房屋管理局、消协投诉、法庭提起诉讼等途径解决。物业服务的不规范可能影响居民的居住体验，因此在遇到物业问题时，应积极应对并寻求合适的解决方法。 法律分析 随着我国城市化进程加速推进，房地产市场日益繁荣，越来越多的人选择在城市购房居住。在日常生活中，物业服务成为人们不可或缺的行业，然而，由于行业标准不一、服务标准不统一，以及从业人员素质参差不齐，物业问题可能会影响我们的居住体验。那么，在我们遇到物业问题时，应该如何应对呢？ 投诉物业向哪个部门投诉物业，首先要知道物业的投诉分类有很多，物业乱收费、断水断电、电梯故障等投诉方法不同，至于为什么那么具体，请看下面具体的投诉方法。 一、线上投诉:搜索公众号:物业投诉中心 通过在公众号投诉物业问题，后续当地相关单位会及时联系， 开启微信点击右上角“+”号，添加朋友，公众号，输入:物业投诉中心 第二步:点击在线投诉，进行反馈问题! 二、向价格主管部门投诉，前期物业服务收费必须经价格主管部门批准，价格主管部门对物业公司执行收费规定，有权监督管理。 三、向房屋管理局投诉，房屋管理局是物业公司的行业管理部门，有责任处理物业公司的违规行为。 四、是向消协投诉。 五、向法庭提出。 六、设立业主大会的，应当向业主大会报告。 居住在合肥市望江西路一小区的60多岁老人吴冰(化名)被小区物业公司告上法庭，要求支付拖欠的物业费。但是，在收到物业公司的诉状后，吴冰向法院提出反诉，要求物业公司按合同妥善管理小区。合肥蜀山区法院审理此案时，记者从相关人士处获悉，该案已于11月27日生效。 对拖欠多年的物业费提起诉讼 本小区物业管理公司为安徽省蓝馨物业管理有限公司，其业主为吴冰。 吴冰家的房屋面积为101平方米，物业公司诉称，根据双方签订的《前期物业管理服务委托合同》的规定，物业公司为吴冰提供完善的物业管理服务。 但从2016年1月1日起，吴冰就开始停止支付物业费了，截至起诉之日，共拖欠物业费4026元。 该物业公司称，该公司多次催缴物业费，但吴冰一直拒不交纳。物业公司遂向蜀山区法院提起诉讼，要求吴冰立即支付物业费4026元。 吴冰辩称，自己并非不愿支付物业费，而是延迟支付，之所以延迟支付，是因为物业公司不能按照约定提供物业服务，与当初的承诺差距很大，小区日常管理中存在很多问题。 结语 在城市化进程加速推进的背景下，房地产市场日益繁荣，物业服务成为人们生活中不可或缺的行业。然而，由于行业标准不一、服务不统一以及从业人员素质参差不齐，物业问题可能会影响我们的居住体验。当我们遇到物业问题时，可以采取以下方式进行投诉：线上投诉、向价格主管部门投诉、向房屋管理局投诉、向消协投诉、向法庭提出、向业主大会报告等。这些投诉途径将帮助我们解决物业纠纷，确保我们的权益得到维护。例如，合肥市望江西路的一位老人吴冰被物业公司告上法庭，但他提出了反诉，要求物业公司按合同妥善管理小区。这样的案例告诉我们，我们有权利维护自己的权益，通过合适的途径解决物业问题。 法律依据 物业管理条例：第三章 前期物业管理 第二十八条 物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。 物业管理条例：第二章 业主及业主大会 第十七条 管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。 管理规约应当尊重社会公德，不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。 管理规约对全体业主具有约束力。 物业管理条例：第二章 业主及业主大会 第十四条 召开业主大会会议，应当于会议召开15日以前通知全体业主。 住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的居民委员会。 业主委员会应当做好业主大会会议记录。 |
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