问题 | 店面漏水找谁投诉处置? |
释义 | 房子漏水,一般先找物业部门。因为物业部门一般都受开发商委托联系维修事务,物业部门(应经开发商委托)联系施工单位前来保修。开发商与施工单位有合同,且开发商扣有施工单位的保修款,所以“房子漏水”只要不是非正常使用原因,施工单位必须保修。因只与开发商有合同及保修关系,所以可以直接找开发商(或找经开发商委托的物业部门或施工单位代表)。受“合同条款、及消费者权益法”保护。物业部门和开发商不管时,可以投诉,投诉应找:当地“建设工程质量监督站”或当地“消费者协会”投诉。保修期结束,可找物业部门维修,如不是使用原因,就不用出钱(从房屋维修金内支出,此款已由购房者和开发商交过了)。 法律依据:《中华人民共和国民法典》 第七百一十条 承租人按照约定的方法或者根据租赁物的性质使用租赁物,致使租赁物受到损耗的,不承担赔偿责任。 第七百一十三条 承租人在租赁物需要维修时可以请求出租人在合理期限内维修。出租人未履行维修义务的,承租人可以自行维修,维修费用由出租人负担。因维修租赁物影响承租人使用的,应当相应减少租金或者延长租期。因承租人的过错致使租赁物需要维修的,出租人不承担前款规定的维修义务。 |
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