问题 | 如何举报医院院长最有效 -政府信息公开 |
释义 | 法律分析: 可以通过拨打卫生部服务热线进行投诉举报。县级以上地方人民政府卫生行政部门负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。 法律依据: 《医院投诉管理办法(试行)》 第二条 本办法所称投诉,主要是指患者及其家属等有关人员(以下统称投诉人)对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意,以来信、来电、来访等方式向医院反映问题,提出意见和要求的行为。 第四条 卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。 县级以上地方人民政府卫生行政部门(含中医药管理部门,下同)负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。 第五条 医院应当按规定实行院务公开,主动接受群众和社会的监督。 第六条 医院投诉的接待、处理工作应当贯彻“以病人为中心”的理念,遵循合法、公正、及时、便民的原则。 |
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