| 问题 | 高铁改签一次还能改签第二次吗? |
| 释义 | 不可以，高铁票只可以改签一次。 当高铁票改签一次之后就无法再次去改签。在列车发车之前改签的，并且改签列车没有发出的情况下是可以办理退票手续的。等到列车已经发车的情况下改签的，即使改签的车次还没有出发，也是不能申请退票的。 高铁票改签是不需要支付手续费的，在改签车票的过程中，主要是根据多退少补的原则，也就是说改签的高铁票和之前购买的高铁票，多余的钱会退款，少的就需要补钱。退票的手续费需要根据时间的间隔来决定，一般都是5%到20%之间。如果由于突发情况无法赶上列车的，可以改签当天相同区间任意班次的车票，但不能改签到第二天时间，并且还需要确保这趟车次是有余票的。 _有的高铁车票，诸如卧铺票、联程票以及往返票是不能改签的；_高铁车票改签有时间限制，旅客必须在不晚于列车出发前2小时之前改签；__旅客如果是在网上购买的高铁车票、没有换取纸质车票，并且改签时间在列车出发前2小时，那么，旅客既可以选择在网上办理改签业务，也可以在前往车站售票窗口办理改签业务；_值得一提的是，现在高铁车票实行全国通签，旅客可以在全国任意车站办理改签业务了，不必像以往那样只能在哪里买票在哪里改签。 线上办理改签的操作流程如下： 1、先打开12306软件，然后选择首页上的我的，之后再去选择我的订单，找到已支付选项。 2、然后再去找到自己想要改签的高铁票，选择查看详情。 3、进入到详情页面后，再去选择改签的字样，然后选择跳转查询车票的页面。 4、找到自己想要改签的时间段，看下是否还有余票。 5、接下来再去选择车次和座位，提交订单后系统就会车票，说明改签完成。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》_ 第三十九条_消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： 一、与经营者协商和解; _二、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; _三、向有关行政部门投诉; _四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; _ 五、向人民法院提起诉讼 《中华人民共和国民法典》 第五百四十三条 合同变更条件当事人协商一致，可以变更合同。法律、行政法规规定变更合同应当办理批准、登记等手续的，依照其规定。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 _第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。 《中华人民共和国铁路法》 第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。 第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。 |
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