问题 | 消费者维权能打官司吗? |
释义 | 法律分析:消费者可以通过法律途径维护自己的权益,但并非所有情况下都能打官司成功。消费者维权需要依据具体案件的情况进行综合分析,并且需要符合相关法律规定。 法律依据: 一、《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三条 消费者有权依法知情、选择、参与、表达和监督。 第九条 消费者依法享有商品或者服务的质量安全保障,有权对商品或者服务的质量、安全、诚信信息等方面要求企业提供真实、客观、全面的信息。 第十二条 经营者应当向消费者提供商品或者服务的真实、客观、全面的信息,不得欺诈、误导消费者,不得虚假宣传。 第二十三条 消费者对经营者提供的商品或者服务有异议的,可以向经营者提出投诉、退货、换货、要求修理、要求重做、降低商品或者服务价格、索赔等要求。 二、《中华人民共和国合同法》 第八十八条 当事人对合同的解释发生争议,可以请求人民法院或者仲裁机构进行调解或者仲裁;或者按照下列规定提起诉讼:… 第九十五条 缔约当事人应当遵循诚实信用原则,履行自己的义务,保护对方的合法权益,不得违背公共利益或者社会公德。 三、《中华人民共和国侵权责任法》 第一条 为保护民事主体的人身、财产等合法权益,根据本法规定,由侵权人承担侵权责任。 第二十五条 妨害他人人身权益的行为,应当承担侵权责任。 第五十六条 依照本法规定的赔偿责任,除非另有规定,由侵权人承担。 以上法律依据仅为部分,实际情况需要根据具体案件进行综合分析。 |
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