| 问题 | 退款维权：培训机构能否退款？ |
| 释义 | 这段内容介绍了如果培训机构没有正当理由拒绝退还培训课程费用，服务购买者可以采取哪些措施。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者和经营者发生消费者权益争议可以通过协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等途径解决。同时，培训机构如果以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物，则涉嫌诈骗罪。教育培训机构合同属于服务合同。 法律分析 如果培训机构没有正当理由拒绝退还培训课程费用,服务购买者可以采取以下措施: 1.向消费者权益保护协会投诉,或者 2.提起民事诉讼,要求培训机构退费。 请注意,无论采取哪种措施,都需要保留相关证据,以便在需要时证明自己的权利。但如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训，消费者是无法随意主张退钱的。 2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 二、培训机构什么情况下构成诈骗 1、如果以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物，则涉嫌诈骗罪。 2、如果只是教育机构未履行承诺、虚假宣传、未退费等，则不属于诈骗范畴。 三、教育培训机构合同属于什么合同 以教育培训课程为内容的合同一般都是属于服务合同。 服务合同属于无名合同，是以服务为标的的合同。当事人订立合同，应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力。行为人只有具备相应的民事权利能力和民事行为能力，能够正确理解自己行为的性质和后果、独立表达自己意思的能力，才能成为合同的主体，其合同行为才能发生法律效力。 结语 培训机构没有正当理由拒绝退还培训课程费用时,服务购买者可以采取多种措施维护自己的权益。其中包括向消费者权益保护协会投诉或提起民事诉讼,保留相关证据以便在需要时证明自己的权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者和经营者发生消费者权益争议可以通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式解决。而培训机构如果以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物,则涉嫌诈骗罪。但是,如果教育培训机构只是未履行承诺、虚假宣传或未退费等,则不属于诈骗范畴。最后,教育培训机构合同属于服务合同,是以服务为标的的合同,当事人订立合同应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 |
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