| 问题 | 逾期说要上门怎么办 |
| 释义 | 一、逾期说要上门怎么办 1、出发：催收人员不会单独上门，每次上门一般是两名外访员参与，携带负债人的信用卡债务取案材料、介绍信、录音笔和相机等设备。 2、通报：银行会打电话给持卡人说明上门时间，负责人会对到达的时间进行记录并且随时通知清楚外访人员的确切地点和上门时间。 3、拍照录音：外访员对目标地址周围环境进行拍照记录，且全程进行录音。 4、访问：在访问过程中如果找到持卡人本人，外访员会立即表明身份并表明来意，核对客户的手机、住宅电话及联系地址等信息，请客户签收催款通知书或律师函等。如果负债人不在，亲戚或者家属在场，外访员会详细询问关系人和负债人的关系侧面了解负债人的经济情况和现在状况，请关系人转达还款信息并视情况请关系人代偿，最后请关系人代签催款通知书或律师函等。 二、信用卡期限过了无钱偿还怎么办 信用卡过期后仍有欠款时银行通常会主动联系持卡人，要求其进行还款。 若是持卡人同意换其他卡的话，那原来信用卡的授权额度，所有账单的欠款或者其他积分都会直接转移到新卡上。当然，如果客户不想再使用该张信用卡，那可以在信用卡到期前提前把账单欠款给还清，然后申请注销卡片。 客户如果无法全额还清，还可以去申请账单分期或是最低还款。至于旧卡，无需寄回银行，只要剪断磁条或芯片，然后丢弃即可。 三、信用卡没有能力结清多长时间就会停卡 信用卡连续逾期达到三个月，并且经发卡行两次有效催收仍然不还款的，那么银行就有可能对持卡人的信用卡进行停卡处理。 信用卡逾期之后，持卡人应当立马将欠款还上，即使没有全额款的能力，也应该先还上一部分。 还上欠款之后，立即联系银行客服人员，向其说明自己逾期的原因，表明自己不是故意逾期，而是经历了一些困难才导致没有办法及时还款。比如突然失业，因病致贫等特殊情况。并准备好困难证明材料提交给银行。 银行在收到你的材料之后会进行审核，如果一切属实，银行一般都会理解你，会与你平等协商新的还款协议。 |
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