| 释义 |
法律分析：根据《合同法》和《保险法》，保险公司有义务保障被保险人的权益，认真履行理赔义务。如果保险公司的员工在理赔过程中出现错误，导致被保险人权益受到侵犯，应当追究保险公司的责任。同时，被保险人也有协助保险公司进行理赔的义务，如实提供必要的证明文件和资料，以尽快解决理赔问题。
法律依据：
1. 《中华人民共和国合同法》第一百零一条：“当事人应当按照约定的方式和期限履行合同义务。未约定或者约定不明确的，依照合同的性质、交易习惯和诚信原则履行。”
2. 《中华人民共和国保险法》第三十七条：“保险人应当及时就保险事故进行核定，并在保险金应当给付的期间内予以给付。”
3. 《中华人民共和国保险法》第四十二条：“保险人有下列情形之一的，被保险人可以请求保险人承担追加赔偿责任：(一)违反有关保险合同的规定，未及时核定损失;(二)虚假陈述，故意或者重大过失未作出限制保险人责任的陈述或者披露；(三)妨碍被保险人或者受益人行使权利；(四)未按照约定的方式和期限给付保险金。保险人应当在确认赔偿范围后的十五日内给付保险金。未按照前款规定赔偿的，被保险人可以将其保险合同解除。”
4. 《中华人民共和国保险法》第四十四条：“被保险人或者受益人应当按照约定，提供必要的证明文件和资料。”
综上所述，交通保险公司的员工在理赔过程中出现错误时，应当及时纠正，并承担相应的责任。同时，被保险人也应当积极配合保险公司进行理赔，并提供必要的证明文件和资料。
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