| 问题 | 发生了交通事故怎么办 |
| 释义 | 法律分析：1、总体思路：出险、报案、赔偿调解、索赔、拿钱 2、车碰坏（小损失）：出险-报保险-调解-修车-向保险索赔－拿钱。 3、车碰坏（大损失）：出险－报交警、保险－配合事故处理－认责任－赔偿调解－向保险索赔－拿钱。 4、车人：出险－报交警、保险、医疗－配合事故处理－认责任－赔偿调解－向保险索赔－拿钱。 一、自己单方交通事故理赔案件如何处理 如果是单方纯车损事故：即不涉及人员伤(亡)或第三者财物损失的单方交通事故。例如碰撞外界物体，自身车辆损坏，但外界物体无损坏或者无需赔偿。这样的事故处理相对简单。具体处理流程为：1、报案尽量保留事故现场，如影响交通等原因，无法保留现场，也应该拍照留证据，并立即向保险公司报案。2、现场查勘损失较小，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》。损失较大，查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》。3、定损修理车主将车辆送抵维修地址并同时通知保险公司定损——修理厂修车——车主提车。定损维修是全程的重点：如果车主对保险公司定损金额不满意，认为实际损失与定损金额差异较大的，准备走司法程序的，可以找到第三方评估公司，给受损车辆做车辆损失评估报告，通常权威的评估公司出具的报告更为公平公正客观真实，且具有法律效益。4、提交单证收集索赔资料交保险公司办理索赔手续。所需材料：索赔申请书、驾驶证和行驶证、被保人身份证、车辆修理发票、收款银行卡、交通事故认定书，还有一些事故中涉及到的费用，如事故造成车辆无法行驶，则需要施救费发票，高速上事故则可能需要高速的过路过桥票。5、损失理算、赔付保险公司最终确定赔付金额。财务人员会向车主指定账户划拨赔款。 二、轻微交通事故对方全责可以要求赔偿哪些 发生轻微交通事故，对方全责的，一般赔偿包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费、维修被损坏车辆所支出的费用、车辆所载物品的损失、车辆施救费用。 轻微交通事故对方全责处理流程如下： 1、报案在出险后，客户向保险公司理赔部门报案；在汽车保险公司内勤接到报案后，会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》； 2、查勘定损检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作；要求客户提供有关单证；指导客户填列有关索赔单证； 3、签收审核索赔单证营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告索赔书一式二联上签收后，将黄色联交还被保险人；将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科； 4、理算复核所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核； 5、审批产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；超产险部权限的逐级上报； 6、赔付结案。 三、我追尾修自己车保险公司赔吗 根据《机动车交强险条例》的相关规定，交通事故伤人后保险公司的理赔流程如下：第一步：报案。报案时需要提供以下资料：1、保险单、行驶证和驾驶证。2、开车到保险公司。3、在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。第二步：交警部门结案并开具事故证明。第三步：递交索赔单证。第四步：领赔偿款。商业险的报下理赔则依据保险合同而定。 法律依据：《道路交通事故处理程序规定》第三十条、第三十二条、第三十三条、第八十四条、第九十条 |
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