问题 | 消协能保护消费者权益吗 |
释义 | 可以。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。 一、微商不退货可以举报他吗 微商不给退货能举报。法律规定如果购买的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 如果微商不给退货的,消费者可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 二、消费者被欺骗可以报警吗 消费者被欺骗不可以报警,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。 三、消费者申诉有哪些方法 消费者投诉的方式多种多样,可以书面或口头向消费者协会投诉,甚至可以电话投诉。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者有权监督商品和服务,保护消费者权益。消费者有权举报和起诉侵犯消费者权益和国家机关及其工作人员在保护消费者权益方面的违法失职行为,并有权批评和建议保护消费者权益。 消费者向有关行政部门投诉的,应当自收到投诉之日起七个工作日内处理并告知消费者。 【本文关联的相关法律依据】 根据《消费者权益保护法》第三十六条规定:消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。 |
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