| 问题 | 得物平台承诺在超出到货时间的情况下提供赔偿服务吗？ |
| 释义 | 得物超出到货时间有赔偿，根据双方交易价格的百分之三十作为违约金赔付，如果超过72小时没有发货且无物流记录，可申请未按约定时间发货并获得订单金额百分之三十的赔偿。若快递延误、丢失、损毁或内件短少，用户可要求商标或快递企业赔偿。 法律分析 得物超出到货时间有赔偿。得物发货超时是按照双方交易价格的百分之三十作为违约金赔付，如果如果在72小时内没有发货，可以申请未按约定时间发货，如果确实超过72小时，没有物流记录，那你申请未按约定时间发货，如果卖家同意，你是可以获得订单金额百分之三十的赔偿。如果物流信息确实72小时快递没有揽收记录，就算卖家拒绝你的退款，你可以申请法律介入。用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。 拓展延伸 得物平台的赔偿服务政策及条件 得物平台的赔偿服务政策及条件是指在用户购买商品后，若出现超出到货时间的情况，得物平台将提供相应的赔偿服务。根据得物平台的政策，如果用户在规定的到货时间内未收到商品，可以向得物平台提出赔偿申请。具体的赔偿条件包括但不限于：订单状态、商品类型、购买金额等。得物平台会根据具体情况进行审核，并给予相应的赔偿金额或其他形式的补偿。用户需要提供相关证据和申请材料，并按照得物平台的要求进行申请流程。请用户在购物过程中注意了解得物平台的赔偿政策，并保留好相关证据以便申请赔偿服务。 结语 得物平台提供了对超出到货时间的赔偿服务。根据平台政策，若在规定时间内未收到商品，用户可向得物平台申请赔偿。赔偿条件包括订单状态、商品类型和购买金额等。平台将根据具体情况审核并提供相应赔偿或其他形式的补偿。用户需提供相关证据和申请材料，并按要求完成申请流程。购物时请留意赔偿政策，并保留相关证据以便申请赔偿服务。 法律依据 《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。 |
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