问题 | 寄快递不保价丢了能赔吗? |
释义 | 快递公司在寄快递时,如果未保价且丢失、损毁或内件短少,需要按实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收费用的三倍;挂号信件丢失、损毁则按所收费用的三倍赔偿。 法律分析 寄快递不保价丢了的,快递公司需要承担赔偿责任,赔偿为:未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 拓展延伸 快递丢失后如何申请赔偿? 快递丢失后,您可以按照以下步骤申请赔偿。首先,联系快递公司的客服部门,并提供详细的快递信息,包括快递单号、寄送地址、收件人信息等。其次,根据快递公司的要求,填写赔偿申请表格,附上相关证明文件,如快递单、购买发票等。在填写申请表格时,要详细描述丢失的物品、价值以及损失情况。然后,将填写完整的申请表格和相关证明文件提交给快递公司。快递公司将进行调查核实,并根据调查结果决定是否赔偿。如果快递公司同意赔偿,您将收到相应的赔偿金额。如果快递公司拒绝赔偿或赔偿金额不符合预期,您可以考虑向消费者权益保护机构或法律途径寻求进一步协助。请注意,不同快递公司的赔偿政策和流程可能有所不同,建议您在寄快递前详细了解相关规定。 结语 快递丢失后,您可以按照以下步骤申请赔偿。首先,联系快递公司的客服部门,并提供详细的快递信息,包括快递单号、寄送地址、收件人信息等。其次,填写赔偿申请表格,附上相关证明文件,如快递单、购买发票等。然后,将申请表格和证明文件提交给快递公司。快递公司将调查核实,并根据调查结果决定是否赔偿。如有问题,请向消费者权益保护机构或法律途径寻求协助。请注意,不同快递公司的赔偿政策和流程可能有所不同。 法律依据 《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 |
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