释义 |
法律分析: 黄金一经售出概不退换,一般情况下是不符合法律规定的。消费者在购买黄金时,应当要求经营者提供商品价格、产地、规格、性能、等级等有关证明,并保存好购货凭证、合格证书或吊牌等相关证书票据。侵犯消费者利益的,消费者可以带着证据及时去当地消协投诉。《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 |