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问题
买到有瑕疵的商品时消费者该怎么办
释义
买到有瑕疵的商品时消费者可以要求退换货,或者要求经营者履行更换、维修等义务。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、维修等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、维修的,经营者应当承担运输等必要费用。
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更新时间:2025/4/15 18:49:21