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问题 淘宝承诺送达,但没有到,怎么赔付
释义
    1.延迟发货:买家付款后120小时后,卖家没有发货的。可以申请投诉。投诉成立后,赔付买家支付金额30%。
    2.晚到必赔:针对到货时间, 商家需在承诺到货时间内送达,超期未到达, 买家可发起投诉。投诉成立后,如保税仓发货赔付买家20元,海外直邮赔付。
    3.也就是可以到后台看,上面显示预计几号到货,如果超过这个到货日期可以申请投诉。还有,下单后有没有问商家什么时候到货,商家承诺什么时候到货。
    4.商家未在服务承诺时效内送达的,预售的订单以支付尾款完成的时间为准,商家需向买家支付违约金。好像做了变更,变更后每笔订单商家需支付违约金。
    5.赔付条件:若满足上述条件的订单,未在承诺时效内送达,买家可以向商家申请违约赔付。
    6. 投诉时效:消费者可在超过承诺到货日期起,至交易关闭或交易成功的15天内发起投诉。投诉方式:在已买到宝贝,选择“投诉商家”,投诉类型选择“环球必达-到货不准时”。
    综上所述,我们对于淘宝的晚到必赔服务有了一定了解 ,不管是在那个平台上进行购物,消费者肯定都是比较期待收货的时间,所以有些商家开通这个晚到必赔的服务在一定的程度上也是能够销售量的。
    那么淘宝欺骗消费者怎么赔偿?
    淘宝欺骗消费者的赔偿标准一般是按照消费者购买商品价款的三倍赔偿的,按照三倍计算的赔偿款不够500元的,赔偿款最低是500元。但是淘宝属于购物平台,实际的赔偿责任通常都是由提供商品的商家承担的,消费者遇到欺诈行为可以向淘宝平台投诉。综上所述您清楚了吗?
    法律依据
    《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    
     该内容由 赵明律师 和 律说律答 共创回答
    
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更新时间:2025/1/9 18:57:08