问题 | 保险顾问和核心竞争力是什么意思 |
释义 | 保险顾问是指运用保险专业知识,帮您的爱车量身订制投保方案,协助出单及索赔咨询的专业机构。 保险顾问与医药代理不同。保险顾问属保险公司的业务人员,其主要职责是作为保险公司和被保险人之间的交流桥梁。 一是及时将保险公司的各种业务特别是新推出的险种介绍给被保险人,特别是组织被保险人参加保险公司举办的各种业务讲座; 二是根据被保险人投保的情况,及时提醒其按照缴纳保费; 三是帮助被保险人解决保险上的问题。 一般保险公司都会给投保金额较多的客户指定专门的保险顾问。 个人保险代理人,大致的工作包括: 1、为消费者宣传保险知识,解释保险条款,点评产品,分析个人财务需要; 2、为消费者设计保险方案,制定保险计划; 3、投保人出险后,协助其向保险公司进行理赔等等。 在现代保险市场上,保险代理人已成为世界各国保险企业开发保险业务的主要形式和途径之一。 核心竞争力是指能够为企业带来比较竞争优势的资源,以及资源的配置与整合方式。随着企业资源的变化以及配置与整合效率的提高,企业的核心竞争力也会随之发生变化。凭借着核心竞争力产生的动力,一个企业就有可能在激烈的市场竞争中脱颖而出,使产品和服务的价值在一定时期内得到提升。 知识要求:保险代理人一般要求大专以上学历,最好是保险专业,精通保险专业知识,了解金融、财经、法律等相关知识,及社会心理知识。 技能要求:了解保险行业的运作规律,有一定的数学基础,善于人际交往,具有顽强的毅力和说服沟通能力。 经验要求:有半年以上的保险业务实践经验,了解客户的需求。 职业素养:自信、灵活、勤奋、热情、主动、诚实可靠,加上锲而不舍的精神,些许的幽默和责任心,以及感染力就成为保险代理人的最佳人选。 |
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