| 问题 | 身份证遗失，如何更改银行卡预留手机号码？ |
| 释义 | 办理银行业务需身份证原件，复印件无效。补办身份证或身份证明：电话挂失，户籍所补办，办临时身份证或信息证明书。修改绑定手机号：复印身份证，填写申请单，附手机号码，交给柜台工作人员。 法律分析 身份证复印件不可以办理任何银行业务，需身份证原件方可办理；先去补办身份证明，再去修改绑定手机号。补办身份证或身份证明：①可先进行电话口头挂失，保证账户资金安全；②持户口本到户籍所在地派出所补办身份证；③为了办理银行挂失业务，可先办理临时身份证，临时身份证立等可取；④也可以办理时效更短的身份信息证明书，有效期两到三日。修改绑定手机号，具体办理流程如下：①在银行大堂工作人员的协助下复印身份证，同时取号排队。②填写一张业务办理的申请单，在申请业务一栏选择”更换绑定手机“，并附现在需要绑定的手机号码。（如果申请单其他项有疑问，可以参考银行提供的模板，也可以咨询银行大堂经理。银行不同所需填写的申请单名称不同，以工行为例需要填写的是其“他业务申请单”。）③待叫到号后，将银行卡、身份证原件、身份证复印件、业务申请单交付与柜台工作人员，即可修改绑定手机。 拓展延伸 如何更新银行卡预留手机号码？ 要更新银行卡预留手机号码，您可以按照以下步骤进行操作。首先，联系您所持有的银行卡所属的银行客服部门，询问他们关于更新预留手机号码的具体流程和要求。他们可能要求您提供身份证明文件、银行卡信息以及新的手机号码等。其次，根据银行的要求，可能需要填写一份申请表格或者提供一份书面请求来更新手机号码。确保提供准确的个人信息和新手机号码。最后，提交您的申请并等待银行处理。通常情况下，银行会在一定的时间内完成手机号码的更新，并通过短信或邮件等方式向您确认更新结果。请注意，不同银行的具体操作流程可能会有所不同，因此建议您在操作之前仔细阅读银行的相关规定或咨询银行工作人员以获取准确的更新信息。 结语 根据相关规定，办理银行业务需要身份证原件，而身份证复印件是不被接受的。所以，在办理银行业务之前，务必先补办身份证明。补办身份证或身份证明有多种方式可选，如电话口头挂失、到户籍所在地派出所补办身份证、办理临时身份证或身份信息证明书等。如果需要修改绑定手机号，可以按照银行的具体办理流程进行操作，包括复印身份证、填写申请单等。请确保提供准确的个人信息和新手机号码，并耐心等待银行处理。不同银行的操作流程可能有所不同，请在操作前详细了解相关规定或咨询银行工作人员。 法律依据 商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章 发卡业务管理 第六十三条 发卡银行应当提供信用卡到期换卡服务，为符合到期换卡条件的持卡人换卡。持卡人提出到期不续卡、不换卡、销户的除外。 对持卡人在信用卡有效期内未激活的信用卡账户，发卡银行不得提供到期换卡服务。 商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章 发卡业务管理 第四十九条 发卡银行应当建立信用卡激活操作规程，激活前应当对信用卡持卡人身份信息进行核对。不得激活领用合同（协议）未经申请人签名确认、未经激活程序确认持卡人身份的信用卡。对新发信用卡、挂失换卡、毁损换卡、到期换卡等必须激活后才能为持卡人开通使用。 信用卡未经持卡人激活，不得扣收任何费用。在特殊情况下，持卡人以书面、客户服务电话录音、电子签名、持卡人和发卡银行双方均认可的方式单独授权扣收的费用，以及换卡时已形成的债权债务关系除外。 信用卡未经持卡人激活并使用，不得发放任何礼品或礼券。 商业银行信用卡业务监督管理办法：第五章 收单业务管理 第八十五条 收单银行应当加强对收单业务移动受理终端的管理，确保不同的终端设备使用不同的终端主密钥并定期更换。收单银行应当严格审核特约商户安装移动受理终端的申请，除航空、餐饮、交通罚款、上门收费、移动售货、物流配送确有使用移动受理终端需求的商户外，其他类型商户未经收单银行总行审核批准不得安装移动受理终端。 |
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