| 问题 | 二楼住户遭水淹，需赔偿吗？ |
| 释义 | 下水道堵塞造成住户被水淹，责任应由造成堵塞的行为人承担赔偿。若无法确定行为人，则推定为共同过错，被淹住户与楼上住户共同承担责任。物业管理合同约定了解决楼上渗漏水问题的责任，物业有义务负责解决。若合同未约定，则物业可协调但无必须解决楼上渗漏水问题的义务。 法律分析 下水道堵塞造成住户被水淹的,应该由造成下水道堵塞的行为人承担赔偿的责任,若无法确定具体行为赔偿人,则推定为共同过错,由被淹住户与楼上住户共同承担责任。从物业的基本职责来看，楼上发生渗漏水问题，如果物业管理合同中有相关的约定，那么物业就有义务负责解决楼上渗漏水问题。如果合同没有约定，那么物业可以帮助进行协调，但无义务必须解决楼上渗漏水问题。 拓展延伸 二楼住户遭水淹，物业责任如何界定？ 在确定二楼住户遭水淹时，物业责任的界定需要考虑多个因素。首先，需要查明水淹的原因，是由于物业设施的损坏还是其他原因引起的。其次，需要检查物业管理规定中对于水管、防水等设施的维护责任。如果物业存在管理疏漏或未及时维修导致水淹，物业应承担相应赔偿责任。然而，如果水淹是由于住户自身原因（如未关闭水龙头），物业责任可能会减轻。最后，根据当地法律法规和相关判例，可以进一步确定物业责任的界定。因此，具体的物业责任界定需要综合考虑以上因素，并根据具体情况进行判断。 结语 对于下水道堵塞造成住户被水淹的情况，责任应由造成堵塞的行为人承担赔偿责任。如果无法确定具体行为人，则可推定为共同过错，由被淹住户与楼上住户共同承担责任。从物业的基本职责来看，如果物业管理合同中有相关约定，物业有义务负责解决楼上渗漏水问题。如果合同没有约定，则物业可以协助协调，但无义务必须解决楼上渗漏水问题。物业责任的界定需考虑多个因素，包括水淹原因、物业管理规定、当地法律法规等，综合判断后确定具体责任界定。 法律依据 《中华人民共和国民法典》 第二百七十一条业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。 第二百七十二条业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。 |
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