| 释义 |
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 法律咨询：房屋租给房客进水能向房客索赔吗 我的房子精装修租给房客居住,由于房客前阶段回老家,屋里没人住,前些天下雨后,外阳台地漏堵塞,水全部流向室内,使得室内地板\家具等全部泡在水里多日,目前地板发霉起泡,家具也开始霉烂,室内墙体到处都是霉印水迹.不知道这种情况我是否能向房客索赔我是今年4月租给他的,组起一年.敬请回复,谢谢! 律师回答： 这是自然灾害啊 相关法律知识： 中华人民共和国消费者权益保护法中有关规定 第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。 第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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