| 问题 | 常州: 老人乘坐公交车猝死 公交公司需要赔偿吗? |
| 释义 | 法律分析：公交车事故导致乘客受伤的，可以向公交公司要求理赔。因为乘客与公交公司之间是客运服务合同关系，公交公司应当为乘客的案情负责。司机是执行公交公司的职务行为，司机的职务行为产生的后果应由公交公司承担。 一是伤亡是旅客自身健康原因造成的。例如，旅客在运输途中突发心脏病、脑溢血等急性疾病而死亡。此时，本条在适用时与相关法律发生关联，需要将承运人在当时能够达到的条件下是否已经尽了最大的努力给予救助一并纳入考虑。如果承运人已经尽力救助，囿于客观条件旅客仍然因为抢救无效而死亡的，承运人无需承担责任。二是伤亡是旅客故意、重大过失造成的。例如，旅客从火车上跳窗自杀，或者存在重大过失而造成自身身体受损，承运人也不应当承担赔偿责任。虽然旅客发生人身损害的结果系因旅客自身的故意或重大过失所致，承运人仍应负有尽力救助的义务。另外需要注意的是，这里强调的是故意和重大过失，如果旅客对伤亡结果是一般的过失，承运人仍应当负赔偿责任。承运人为降低风险，多通过购买保险等方式分担责任，由此也将保险人纳入相关案件中。在被告主体认定上，客运合同纠纷中只要确定承运人的赔偿数额，保险公司就应按照该数额在保险限额内承担赔偿责任，其实际上是最终责任承担人。 法律依据 《中华人民共和国民法典》 第八百二十三条 承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。 |
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