问题 | 旅游纠纷该怎么办?如何解决? |
释义 | 法律分析:旅游纠纷的解决方法: 1、与旅游经营者协商和解; 2、要求消费者协会调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议向仲裁机构提起仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。 如果在旅途中遇到旅游纠纷,可以先与团体俱乐部、领队或当地导游沟通,不能解决,然后联系团体俱乐部,要求妥善处理。及时反映意见和建议,听取旅行社的答复后再做出决定。旅行社拒绝接受意见的,应当注意收集证据,并在旅行结束后向旅行社协商或者向有关部门投诉或者通过法律途径解决。 法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百三十三条 合同成立后,合同的基础条件发生了当事人在订立合同时无法预见的、不属于商业风险的重大变化,继续履行合同对于当事人一方明显不公平的,受不利影响的当事人可以与对方重新协商;在合理期限内协商不成的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构变更或者解除合同。 人民法院或者仲裁机构应当结合案件的实际情况,根据公平原则变更或者解除合同。 |
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