| 问题 | 由于疫情旅游合同不能旅行费用退还吗 |
| 释义 | 由于疫情旅游合同不能旅行的，如果旅行社与消费者协商一致后解除合同的，则应当退钱；如果决定解除合同只是变更合同履行时间的，则不需要退钱。 如果双方无法协商一致的，则一方单方面解除合同的，旅游经营者应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。 一、只笼统地约定旅游者是否有具体知情权 包食住宿只是一般约定的，但不具体说明住宿标准是侵犯游客知情权的行为。 根据《中华人民共和国旅游法》第五十八条的规定，包价旅游合同应当书面形式，包括旅行社和游客的基本信息；交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准。 因此，住宿、餐饮等旅游服务的具体安排和标准是旅游合同的重要组成部分，不能简化。 根据《中华人民共和国旅游法》第九条的规定，游客有权了解旅游产品和服务的真实情况，并要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。 也就是说，游客有权了解住宿标准等真实情况，旅游经营者应在旅游服务合同中向游客详细说明，而不仅仅是住宿，而是避免说明双方的具体权利和义务。 二、旅游者能否单方解除合同 旅游者可以单方解除。 根据《旅游法》第六十五条规定，旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。 第六十七条第一项规定，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理： （一）合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的，可以解除合同。 三、包价旅游合同包括什么样的内容 包价旅游合同包括的内容有旅行社、旅游者的基本信息；旅游行程安排；旅游团成团的最低人数；交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准；游览、娱乐等项目的具体内容和时间；自由活动时间安排；旅游费用及其交纳的期限和方式；违约责任和解决纠纷的方式；法律、法规规定和双方约定的其他事项。 【本文关联的相关法律依据】 《民法典》第五百六十六条，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。 合同因违约解除的，解除权人可以请求违约方承担违约责任，但是当事人另有约定的除外。 主合同解除后，担保人对债务人应当承担的民事责任仍应当承担担保责任，但是担保合同另有约定的除外。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。