| 问题 | 民法典规定业主被盗物业责任 |
| 释义 | 业主家被盗窃，物业公司是否要承担责任，要依据实际情况而定： 1、履行了安全保障义务的，不承担赔偿责任； 2、没有履行安全保障义务的，要承担赔偿责任。物业管理公司有权与业主签订了物业服务合同，物业管理公司负有安全保管责任。业主按时交纳物业费的行为与物业之间达成安全保障的要约，当家里被盗时，物业公司就需要赔偿。 现代物业管理具有如下功能： 1、物业管理教化和益智的功能。现代物业管理的重心已不再是在清洁、绿化、房管、保安等四大传统项目的经营和服务上了。现代物业管理追求的是一种小区的情调、小区的感觉、小区的文化，使业主肩一种情感的归属。这样的物业管理消费，能增长消费者的见识，开阔视野，陶冶情操，在潜移默化中提高业主的素养； 2、物业管理促进身心健康的功能。在衣食无忧的现代都市人群中，越来越多的人已不再满足于偏居一隅，追求舒适、个性的生活小区正成为人们更高层次需求的集中表现，“买房买环境，买房买享受”的理念也为越来越多的现代人所接受。因为人的一生大部分时间将在小区度过。生活在高档小区，享受着高档物业管理，能产生“物我两忘”的高度体验。这样人就会心情舒畅，心胸开阔，身心健康，生活质量提高； 3、物业管理社交和繁荣文化的功能。物业管理消费与其他消费一样，存在着循序渐进、由低层次向高层次螺旋式上升运动的规律。物业管理消费的层次越高，越表现出对高品位服务、高品位文化和精神服务的需求，以满足其自身高层次的需求。而现代物业管理则能通过建立多种平台或采取多种形式，来促进业主的交流，繁荣社区文化。而社区文化的振兴和繁荣将推动人与人之间的信息和情感交流。因此，从这个意义上讲，物业管理消费促进了人们的社会交流和情感的交融； 4、物业管理具有净化社会空气、促进社会和谐发展的功能。营造文明、安怡、祥和的家园氛围，使业主的思想道德水平和文化素质有明显而易见提高，是现代物业管理的基本目标之一。高质量的物业管理消费可以提高人的整体素质，从而促进整个社会的和谐发展。 综上所述，如果小区经常失窃，那表明物业没有做好小区的安全防范工作，业主可向业委会反馈，要求物业整改。实践中，发现小区总是失窃，最好的做法就是找业委会反馈，由业委会去解决，这一点一般是最理智的做法。若在反馈之后，经过整改，发现还是没有明显改善，那业委会可解聘物业管理公司，重新选择有资质的物业公司。如果小区没有业委会，有些小区没那么大型，或是小区里根本不设业委会的，那就只有让业主可以联合起来，通过诉讼的方式，要求物业整改，赔偿损失，甚至请求解除物业管理合同。 【法律依据】： 《中华人民共和国民法典》 第九百三十七条 物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。 |
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