| 问题 | 协议退款逾期未退，如何解决？ |
| 释义 | 协议退款到期未退款，构成违约责任。当事人可要求对方退款，如对方不退款，可向法院提起诉讼。构成违约责任需满足行为、过错、损害事实和因果关系等条件。违约行为必须在合同关系存在的情况下发生。违约方需有主观过错，且违约行为导致对方财产损失和其他不利后果。赔偿责任仅限于违约行为导致的损失。 法律分析 一、协议退款到时间了没退怎么办 协议退款到时间了没退的，是属于违约的行为，当事人可以要求对方退款，如果不退的可以向法院提起诉讼。 《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 二、构成违约责任应具备哪些条件 1、行为 也就是一方当事人必须有不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为，这是构成违约责任的客观条件。违约行为只能在特定的关系中才能产生。违约行为发生的前提是，当事人之间已经存在着合同关系。如果合同关系并不存在(如尚未成立，或已被解除，或被宣告无效)，则不发生违约行为。 2、过错 即违约一方当事人主观上有过错，这也是违约责任的主观要件。当事人违约可能有各种原因，如不可抗力、对方违约等。因这些原因引起违约，当事人不能承担违约责任。只有因违约当事人的原因造成违约责任。因此，违约当事人要承担违约责任，主观上必须要有过错。而在双方过错的情况下，过错的大小是其承担违约责任大小的依据。 3、损害事实 损害事实指当事人违约给对方造成了财产上的损害和其他不利的后果。从权利角度考虑，只要有违约行为，合同债权人的权利就无法实现或不能全部实现，其损失即已发生。在违约人支付违约金的情况下，不必考虑对方当事人是否真的受到损害及损害的大小;而在需要支付赔偿金的情况下，则必须考虑当事人所受到的实际损害。 4、因果关系 即违约行为和损害结果之间存在着因果关系。违约当事人承担的赔偿责任，只限于因其违约而给对方造成的损失。对合同对方当事人的其他损失，违约人自然没有赔偿的义务。违约行为造成的损害包括直接损害和间接损害，对这两种损害违约人应赔偿。 结语 根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，协议退款未按时退还构成违约行为，违约方应承担违约责任，当事人可要求退款或向法院提起诉讼。构成违约责任需满足行为、过错、损害事实和因果关系等条件。违约责任应根据具体情况确定赔偿金额，包括直接和间接损失。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第三章 电子商务合同的订立与履行 第五十条 电子商务经营者应当清晰、全面、明确地告知用户订立合同的步骤、注意事项、下载方法等事项，并保证用户能够便利、完整地阅览和下载。 电子商务经营者应当保证用户在提交订单前可以更正输入错误。 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第六十条 电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十九条 电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理投诉、举报。 |
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