问题 | 飞机延误赔偿申请规定 |
释义 | 航班延误可获赔偿,根据《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》,航班延误1-4小时需提供餐饮,4-8小时需提供300元折扣或200元补偿,8小时以上需提供450元折扣或300元补偿。旅客拒绝上下机造成的延误不计入承运人原因。 法律分析 飞机延误可以申请赔偿。根据《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》规定,由于承运人原因造成航班延误,在1小时至4小时以内(含4小时)的航班,要及时向旅客提供餐饮。在原预订航班离站时间后4小时至8小时(含8小时)内成行,还应向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。在8小时以后成行的,向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。由于旅客拒绝上、下机造成的航班延误时间,不计入承运人原因造成的累计延误时间。 拓展延伸 飞机延误赔偿申请流程解析 飞机延误赔偿申请流程解析:当飞机延误发生时,乘客有权利申请相应的赔偿。申请赔偿的流程通常包括以下几个步骤:首先,乘客应该收集相关证据,包括航班信息、延误原因、延误时长等。其次,根据航空公司的规定,填写赔偿申请表格,并附上相关证据。然后,将申请表格和证据提交给航空公司,可以选择通过邮寄、电子邮件或在线平台进行提交。航空公司将对申请进行审核,并在一定时间内给予答复。最后,如果申请被接受,乘客将获得相应的赔偿,可以选择直接退款或者获得航空公司提供的其他补偿措施。需要注意的是,不同航空公司可能有不同的赔偿政策和流程,乘客应该仔细阅读航空公司的相关规定并按照要求进行申请。 结语 飞机延误赔偿申请流程解析:根据《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》,乘客在飞机延误时有权申请赔偿。申请流程包括:收集相关证据,填写赔偿申请表格并附上证据,提交给航空公司,等待审核答复。申请被接受后,乘客可获得退款或其他补偿。不同航空公司可能有不同规定,请仔细阅读相关政策并按要求申请。 法律依据 《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》第三条由于承运人原因造成航班延误,在1小时至4小时以内(含4小时)的航班,要及时向旅客提供餐饮。在原预订航班离站时间后4小时至8小时(含8小时)内成行,还应向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。在8小时以后成行的,向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。由于旅客拒绝上、下机造成的航班延误时间,不计入承运人原因造成的累计延误时间。 |
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