| 问题 | 信用卡被盗用，钱款不知所踪，如何应对？ |
| 释义 | 信用卡逾期后如何处理，不会封储蓄卡，可以协商还款，但需说明逾期原因。信用卡可享受免息还款和自助分期，减少现金使用。过度使用信用卡会影响个人信用。 法律分析 一、钱被骗了信用卡没钱还怎么办 客户需要主动打电话或者去网点柜台找工作人员向银行说清楚自己的情况，表明自己不是故意逾期欠款不还，而是的确不具备还款能力(可以提供相应资料进行佐证)，并表达自己积极还款的意愿，然后可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款，以及停息挂账。 银行会酌情进行考虑，若能应允最好，那之后就可以同银行商量出一个新的还款计划，再按新计划按时逐期偿还欠款即可；而若银行不答应，那客户只能另想办法，比如可以试着向身边的家人朋友借钱以筹集资金偿还信用卡欠款。 而大家需要注意，其实信用卡本身提供有账单分期和最低还款服务，如果客户一早就发现自己无法按时还清账单，可以选在还款日之前提早申请分期或是先还上账单最低还款额再说，如此可以暂缓还款压力，以免逾期。 二、信用卡逾期会不会封储蓄卡 正常情况下是不会封储蓄卡的，但若是用户未能与银行协商一致，也没有进行还款债务处理，那么银行是可能会向法院申请强制执行的，到时候会冻结用户名下的财产，其中就包括储蓄卡，但是银行是不能直接冻结用户财产的。 逾期的用户是可以和银行进行协商的，但是协商还款本身就是基于用户逾期失信的行为，所以在申请协商的过程中会比较困难，比如说无法申请到预期中的分期期限等，需要用户耐心进行沟通。 当然了，如果银行直接拒绝用户分期的话，是可以向总行或者银保监会进行投诉的。信用卡协商还款最长可以分为60期，用户若是成功审批到最长期限，那么还款压力是非常小的，后续记得一定要按时还，不要再出现逾期了。 还不起信用卡中的欠款，需要协商还款，此时不会封储蓄卡，但是要跟银行说明逾期的原因。使用信用卡消费不需要预存现金，可以享受免息还款，可以进行自助分期，能够减少现金的使用，方便消费者进行购物。信用卡是一把双刃剑，过度的使用信用卡会影响个人信用。 结语 针对信用卡欠款问题，客户需积极与银行沟通，表明自身还款困难并提供相关证明，争取申请延期还款、分期偿还或停息挂账。若银行同意，可商定新的还款计划并按时偿还欠款；若银行不答应，可考虑向亲友借款解决。提醒客户，可提前申请账单分期或最低还款额，以避免逾期。至于信用卡逾期是否会封储蓄卡，正常情况下不会，但若未与银行协商并拒绝还款处理，则可能冻结财产，包括储蓄卡。协商还款需耐心沟通，如遇困难可向总行或银保监会投诉。重申信用卡使用需谨慎，过度使用会影响个人信用。 法律依据 商业银行信用卡业务监督管理办法：第八章 附 则 第一百一十三条 本办法颁布之前制定的相关信用卡管理规定与本办法不一致的，以本办法为准。 商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章 发卡业务管理 第五十五条 发卡银行不得为信用卡转账（转出）和支取现金提供超授信额度用卡服务。信用卡透支转账（转出）和支取现金的金额两者合计不得超过信用卡的现金提取授信额度。 商业银行信用卡业务监督管理办法：第三章 业务准入 第二十条 商业银行开办发卡和收单业务应当按规定程序报中国银监会及其派出机构审批。 全国性商业银行申请开办信用卡业务，由其总行（公司）向中国银监会申请审批。 按照有关规定只能在特定城市或地区从事业务经营活动的商业银行，申请开办信用卡业务，由其总行（公司）向注册地中国银监会派出机构提出申请，经初审同意后，由注册地中国银监会派出机构上报中国银监会审批。 外资法人银行申请开办信用卡业务，应当向注册地中国银监会派出机构提出申请，经初审同意后，由注册地中国银监会派出机构上报中国银监会审批。 |
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