| 问题 | 银保监会网上投诉平台 |
| 释义 | 法律分析：1、银行保险监督管理机构应当在收到举报之日起15日内审查决定是否受理，并书面告知举报人。 2、对于不属于本机构负责处理，但属于其他银行保险监督管理机构负责处理的举报，应当在收到举报之日起15日内转交其他有职责的单位，同时将举报转交情形告知举报人。 3、受理后，银行保险监督管理机构应当在受理后及时开展对举报的调查工作。 法律依据：《银行保险违法行为举报处理办法》 第十条 银行保险监督管理机构应当在收到举报之日起15日内审查决定是否受理，并书面告知举报人。 |
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