| 问题 | 离柜概不负责是否合法 |
| 释义 | 一、离柜概不负责是否合法 1、离柜概不负责不合法。因其免除了自己的责任，加重对方责任，所以上述规定是没有法律效力和依据的；2、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 二、实体店买了东西不给退货怎么办 实体店买了东西不给退货处理方式如下： 1、找店里经理来协商； 2、打消费者热线进行投诉； 3、坚决不退，也不想浪费时间打电话投诉，可以进行更换； 4、致电当地的新闻媒体，要求报道和关注； 5、保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。