| 问题 | 货物不正常运输的赔偿处理 |
| 释义 | . 由于承运人的原因造成货物丢失、短缺、变质、污染、损坏，应按照下列规定赔偿 a. 货物没有办理声明价值的，承运人按照实际损失的价值进行赔偿，但赔偿最高限额为毛重，每公斤20美元 b. 已向承运人办理货物声明价值的货物，按声明的价值赔偿；如承运人证明人的声明价 值高于60民用航空规章货物的实际价值时，按实际损失赔偿。 2. 超过约定期限运达的货物，承运人应当按照运输合同的约定进行赔偿。 3. 托运人或收货人发现货物有丢失、短缺、变质、污染、损坏或延误到达情况，收货人应当场向承运人提出，承运人应当按规定填写运输事故记录并由双方签字或盖章。如有索赔要求，收货人或托运人应当于签发事故记录的次日起，按法定时限向承运人或其人提出索赔要求。向承运人提出赔偿要求时应当填写货物索赔单，并随附货运单、运输事故记录和能证明货物内容、价 格的凭证或其它有效证明。 4. 超过法定索赔期限收货人或托运人未提出赔偿要求，则视为自动放弃索赔权利。 5. 索赔要求一般在到达站处理。承运人对托运人或收货人提出的赔偿要求，应当在两个月内处 理答复。 6. 不属于受理索赔的承运人接到索赔要求时，应当及时将索赔要求转交有关的承运人，并通知 索赔人。 |
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