| 问题 | 什么情况下消费者可以获得精神损害赔偿 |
| 释义 | 经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。 一、超市搜身是否侵犯当事人身体权 超市搜身侵犯了当事人身体权。经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，更不可以搜查消费者的身体及其携带的物品。对消费者进行搜身属于侵犯消费者人身自由权的行为。消费者享有身体权。消费者的身体完整和行动自由受法律保护。任何组织或者个人不得侵害他人的身体权。因此超市不可以随意搜身。 二、精神损害赔偿能单独起诉吗 受害人因侵权行为造成严重精神损害的，可以单独提起精神损害赔偿。但刑事案件不能主张精神损害赔偿。 《中华人民共和国民法典》 第一千一百八十三条【精神损害赔偿】侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。 因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。 《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国刑事诉讼法〉的解释》 第一百七十五条被害人因人身权利受到犯罪侵犯或者财物被犯罪分子毁坏而遭受物质损失的，有权在刑事诉讼过程中提起附带民事诉讼；被害人死亡或者丧失行为能力的，其法定代理人、近亲属有权提起附带民事诉讼。 因受到犯罪侵犯，提起附带民事诉讼或者单独提起民事诉讼要求赔偿精神损失的，人民法院一般不予受理。 三、精神损害赔偿标准是什么精神损害赔偿范围包括哪些 一、精神损害赔偿范围： 自然人的生命权、健康权、身体权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、人格尊严权、人身自由权等人格权利遭受非法侵害时，可以依法请求赔偿精神损害，违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益的，受害人有权依法请求赔偿精神损害。 二、确定精神损害赔偿数额的标准如下： （一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外； （二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节； （三）侵权行为所造成的后果； （四）侵权人的获利情况； （五）侵权人承担责任的经济能力； （六）受诉法院所在地平均生活水平。 三、精神损害赔偿数额： 1、最高人民法院将统一精神损害赔偿标准：侵害他人生命权的精神损害抚慰金的赔偿数额，可依照该地区上年度职工平均工资标准赔偿20年。 2、受害人不满16岁的，每小一岁减一年，最低不少于5年；60岁以上的，每增加一岁减少一年，最低不少于5年。 3、侵害他人健康权的精神损害抚慰金的赔偿数额，参照侵害生命权的精神损害抚慰金的赔偿标准予以酌减，但不以受害人年龄作为参酌因素。 4、侵害他人身体权的，参照侵害精神性人格权的赔偿标准酌定赔偿数额。 |
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