| 释义 |
法律主观：
一、买到三无产品怎么投诉 1、到当地工商部门询问工作人员，并填写投诉材料 2、根据要求将被投诉产品交予工商部门，并索要工商部门出具的收据 3、耐心等待工作人员的审核 二、法律依据 《中华人民共和国产品质量法》 第四十九条 生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品，下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款有违法所得的，并处没收违法所得情节严重的，吊销营业执照构成犯罪的，依法追究刑事责任。 第五十条 在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款有违法所得的，并处没收违法所得情节严重的，吊销营业执照构成犯罪的，依法追究刑事责任。 第五十一条 生产国家明令淘汰的产品的，销售国家明令淘汰并停止销售的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款有违法所得的，并处没收违法所得情节严重的，吊销营业执照。 第五十二条 销售失效、变质的产品的，责令停止销售，没收违法销售的产品，并处违法销售产品货值金额二倍以下的罚款有违法所得的，并处没收违法所得情节严重的，吊销营业执照构成犯罪的，依法追究刑事责任。
法律客观：
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
第十一条
消费者投诉应当符合下列条件：
（一）有明确的被投诉人；
（二）有具体的投诉请求、事实和理由；
（三）属于工商行政管理部门职责范围。
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
第十二条
消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：
消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；
被投诉人的名称、地址；
投诉的要求、理由及相关的事实根据；
投诉的日期等。
消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
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