| 问题 | 当当投诉途径都有哪些 |
| 释义 | 商家投诉，工商局12315，黑猫投诉app。首先，如果我们购买的商品已经完成了交易，那么可以找到我们当当网上的交易订单，直接投诉商家，在订单上有投诉商家选项，只要我们填写投诉的理由，提交上去之后就完成了投诉商家，此后商家会有回访，询问投诉商家理由，帮助我们解决问题，如果我们认为我们的权益没有得到正当维护，那么可以继续投诉下去，去工商局12315进行投诉。12315投诉途径：可以拨打12315消费者投诉电话，也可去全国12315互联网平台：我要投诉 填写投诉单位 填写消费者信息 填写业务信息，此时投诉完成。（这里说一下，12315互联网投诉平台在微信公众号（全国12315互联网平台）、微信小程序（12315）、手机app(全国12315互联网平台)都是可以进行投诉的。黑猫投诉app：黑猫投诉app是消费者服务平台，我们不管在什么平台购买商品或者使用什么软件等等遇到自己权益受到侵害时，都可以选择在黑猫投诉进行投诉。消费者可以通过黑猫投诉平台投诉商家的不规范行为。 消费者权益保护法是一部维护消费者权益的法律，有了这部法律之后，我们消费的权益就能得到很有效的保障，能够让我们花的每一笔钱都放心，安心。时代在发展，社会在进步，我国的法律也在根据，不同时代，我国人民所遇到的问题而逐渐的走向成熟和完善，同时，一些不法分子的作案套路和技巧也在逐步的提升和更加的高科技，而当我们作为消费者，被一些不良社会分子坑蒙拐骗而导致消费出现不透明，不合理，从而影响消费者的财产损失。消费者权益保护法也在不断的修订当中走向成熟和完善，使我们消费者的权益逐渐的做到最大化的保护和保障。 消费者如何维护自己的权益？ 1、作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益。 2、消费者在购物消费时，要记得索要发票并保存好。 3、在发生消费争议时，要及时向律师等相关专业人员咨询，寻求法律帮助。 法律依据： 《征信业管理条例》 第二十六条 信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构投诉。受理投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起30日内书面答复投诉人。信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以直接向人民法院起诉。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。