| 问题 | 保险公司在使用责任免除条款时是否存在不公正行为？ |
| 释义 | 法律分析：保险公司在使用责任免除条款时存在潜在的不公正行为。根据《保险法》规定，保险公司应当以书面形式明确告知被保险人免除保险责任的条款及其内容，且不得损害被保险人的合法权益。但一些保险公司可能会在条款中设置一些极其苛刻的要求，制造困难，使得被保险人很难获得赔偿，从而达到降低赔付率的目的。 法律依据： 1.《保险法》 第四十六条：保险人应当对保险范围、保险责任、免除或者减轻责任、保险费率和保险期间等内容以书面形式明确告知被保险人，被保险人应当认真阅读并签名确认。 2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条：制造、销售不合格商品或者提供不符合安全标准的服务，损害消费者人身、财产安全的，应当依法承担赔偿责任。 3.《中华人民共和国合同法》第七十四条：当事人应当诚实信用，遵守公平交易原则。 综上所述，保险公司在使用责任免除条款时存在可能的不公正行为，这与保险制度的初衷是不符合的。 |
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