释义 |
衣服被干洗店洗坏的,如果确实能修复且不会减损服装价值的,一般要接受干洗店以修复方式来承担责任,要不就要求其就损坏衣服赔偿衣服的实际损失。如果双方协商不成,拒绝赔偿的,消费者可以直接向消费者协会进行举报,或者向有关的行政部门进行投诉。仍不予赔偿的,消费者可以就干洗店的侵权行为进行起诉,维护自己的权益。法律依据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |