| 释义 |
被投诉到市场监督管理局后的解决方式：
1、前往市场监督管理局积极应对，并说明具体情况。
2、如果被投诉人可以联系到投诉人的，可以积极与投诉人协商，请求投诉人撤诉。
被监督管理局抽查的产品不合格，有严重质量问题的，应按以下规定处理：
1、由实施监督抽查的产品质量监督部门，责令限期改正
2、超过规定的期限未作改正，产品质量经复查仍不合格的，由省级以上人民政府产品质量监督部门予以公告，通过报纸、电视等新闻媒体，对企业产品质量存在严重问题，并经责令限期改正，而又不改正的行为予以“曝光”
3、公告后经再次复查产品质量仍不合格的，由省级以上人民政府产品质量监督部门责令停业，限期整顿
4、整顿期满，产品质量经复查仍不合格的，表明该生产者已不具备生产合格产品的能力，应由工商行政管理部门依法吊销企业的营业执照。
法律依据：
《消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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