| 问题 | 处理人身保险合同纠纷的方法 |
| 释义 | 这段内容介绍了人身保险合同的种类以及处理保险合同纠纷的方式。人寿保险合同是最基本、最主要的种类，而人身意外伤害保险合同和健康保险合同则以被保险人因意外伤害或疾病为保险责任。在处理保险合同纠纷时，双方可以采取协商、仲裁或诉讼等方式，而《保险法》规定了有利于被保险人和受益人的解释。 法律分析 一、人身保险合同种类及简介 1. 人寿保险合同 2. 寿险合同 3. 人身保险产品 人寿保险合同是以被保险人的死亡或生存为保险事故的人身保险合同。人寿保险的基本内容是投保人向保险人缴纳保险费，当被保险人在保险期限内死亡或生存到一定的年龄时，保险人向被保险人或其受益人给付保险金。人寿保险是人身保险中最基本、最主要的种类。 2、人身意外伤害保险合同 以被保险人因遭受意外伤害造成死亡或残疾为基本保险责任，可附加被保险人因遭受意外伤害需要医疗或收入损失的保险责任。 3﹑健康保险合同 以被保险人因疾病需要医疗或造成残疾或收入损失等为保险责任的人身保险合同。 二、人身保险合同纠纷应当怎么处理 如被保险人与保险公司之间发生保险合同争议，可采取协商、仲裁、诉讼等方式予以解决。《保险法》第31条规定：对于保险合同的条款，保险人与投保人、被保险人或者受益人有争议时，人民法院或者仲裁机关应当作有利于被保险人和受益人的解释。 协商是指合同双方当事人根据《保险法》及相关法规、合同条款的规定，在平等自愿的基础上，求大同存小异，自行解决纠纷的方式。 仲裁是指合同双方对某一事件或某一问题发生争议时，通过协商难以达成协议，根据申请，可由国家规定的仲裁机关依法作出裁决。 诉讼是依法提起要求解决保险合同争议的一种方式。一方为原告，而被请求的一方为被告。如当事人一方认为人民法院的判决没有满足自己的诉讼请求或者不当时，在接到判决书的15日之内可以向上级人民法院提起上诉。 投保人、被保险人或受益人就保险合同的订立、履行或终止等事项与保险公司发生纠纷时，双方应首先进行友好协商，争取达成一致意见。协商不成的如果保险合同中约定了仲裁条款或双方另有仲裁协议，应当向约定的仲裁机构申请仲裁；没有仲裁条款和仲裁协议的，可以依法向人民法院提起诉讼。 结语 这段话介绍了人身保险合同的种类及简介，以及处理人身保险合同纠纷的方式。在人身保险合同纠纷处理中，双方应首先进行友好协商，如协商不成，可以采取仲裁或诉讼等方式解决。最终答案为：在人身保险合同纠纷处理中，双方应首先进行友好协商，如协商不成，可以采取仲裁或诉讼等方式解决。 法律依据 中华人民共和国保险法（2015修正）：第二章 保险合同 第一节 一般规定 第二十五条 保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，应当支付相应的差额。 中华人民共和国保险法（2015修正）：第二章 保险合同 第二节 人身保险合同 第四十一条 被保险人或者投保人可以变更受益人并书面通知保险人。保险人收到变更受益人的书面通知后，应当在保险单或者其他保险凭证上批注或者附贴批单。 投保人变更受益人时须经被保险人同意。 中华人民共和国保险法（2015修正）：第二章 保险合同 第二节 人身保险合同 第三十五条 投保人可以按照合同约定向保险人一次支付全部保险费或者分期支付保险费。 |
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