| 问题 | 快递若保价损坏赔偿是全额赔偿吗,相关法律规定 |
| 释义 | 快递保价损坏赔偿按保价额全额赔偿，未保价按实际损失赔偿，最高不超过资费的三倍。快递企业需在告示和单据上明确规定赔偿责任。若未与用户约定赔偿事项，保价快件按保价金额赔偿，未保价快件按相关法律规定赔偿。 法律分析 一、快递若保价损坏赔偿是全额赔偿吗 寄件人选择保价寄送物品的，如果在寄送的过程中物品出现损坏的，快递公司要保价的金额全额进行赔偿。 二、相关法律规定 《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿； 部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 （二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍； 挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。 对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《民法典》等相关法律规定赔偿。 拓展延伸 快递保价损坏赔偿：全额赔偿的法律规定及相关责任限制 根据相关法律规定，当快递在运输过程中发生损坏情况时，若选择了保价服务，快递公司应当进行全额赔偿。全额赔偿意味着快递公司将赔偿货物的全部价值，包括购买价格和运输费用。然而，需要注意的是，快递公司可能会根据一定的责任限制进行赔偿，如事先约定的最高赔偿金额或特定物品的赔偿限制。因此，在使用快递保价服务时，建议仔细阅读快递公司的条款和条件，并确保选择适当的保价金额以及了解可能存在的责任限制。这样可以更好地保障您的权益，确保在损坏情况下能够获得合理的赔偿。 结语 根据相关法律规定，选择保价寄送的快递，若在运输过程中发生损坏，快递公司应全额赔偿。全额赔偿包括物品的购买价值和运输费用。然而，需注意快递公司可能设定赔偿限制，如最高赔偿金额或特定物品的赔偿限制。因此，在使用保价服务时，建议仔细阅读条款和条件，选择适当的保价金额，并了解可能存在的责任限制，以确保在损坏情况下获得合理赔偿，维护自身权益。 法律依据 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，应当在信件封套的显著位置标注信件字样。 快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第八章 法律责任 第七十三条 快递企业有下列行为之一的，由邮政管理部门责令改正，可以处一万元以下的罚款；情节严重的，处一万元以上五万元以下的罚款，并可以责令停业整顿： （一）设立分支机构、合并、分立，未向邮政管理部门备案的； （二）未在信件封套的显著位置标注信件字样的； （三）将信件打包后作为包裹寄递的； （四）停止经营快递业务，未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证，或者未按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理尚未投递的快件的。 |
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